全球華人總裁卓越行銷力導(dǎo)師暨中國廣告?zhèn)髅脚嘤?xùn)第一人,品牌競合力暨切割領(lǐng)導(dǎo)力藝術(shù)創(chuàng)始人兼總教練彭小東導(dǎo)師在最近接受媒無界網(wǎng),行銷力網(wǎng)等媒體的專訪中講到:中國尤其是內(nèi)地大大小小的廣告?zhèn)髅焦颈缺冉允牵悄軐ふ业揭患易杂泻诵膬?yōu)勢和競爭力的廣告?zhèn)髅焦緲O其困難,這里的核心優(yōu)勢必須能夠支撐起廣告公司日常的經(jīng)營活動經(jīng)費。 廣告公司難以經(jīng)營的主要表現(xiàn)特點: a.業(yè)務(wù)能力不強,業(yè)務(wù)團隊不占據(jù)優(yōu)勢; b.憑借一兩個核心骨干的業(yè)務(wù)能手雖然足以支撐廣告業(yè)務(wù),但是后勁的服務(wù)能力跟不上,客戶滿意程度不高,失去的業(yè)務(wù)只能讓你更加難切入; c.廣告公司合伙人,各自想著各自的利益,無同心,只會各自慘敗。 1. 競合力--整合優(yōu)勢資源 彭小東導(dǎo)師首先提出:“競合力,競爭,合作,多贏!大家都應(yīng)該知道競爭的最高境界就是競合力:”競合力是反木桶理論,放棄你的短板用別人的長板;“別人有的,你也有,別人沒有的,你也有”。這就是需要資源的整合,整合公司的優(yōu)勢優(yōu)質(zhì)資源,比如廣告創(chuàng)意設(shè)計為主的公司,可以聯(lián)合同行業(yè)的廣告策劃公司或是公關(guān)公司,從他們的業(yè)務(wù)尋找合作的增長點,發(fā)展自身的廣告公司,先解決自身溫飽問題,再來求發(fā)展。如果是以策劃為主的公司,就要大膽地整合媒體資源,在幫客戶服務(wù)同時,能夠為客戶提供更多的附加值,比如執(zhí)行活動中可以為客戶提供免費的媒體資源為客戶傳播品牌。一家廣告公司能否立足于市場,就極其需要整合各方面的資源,尋找讓顧客接受以及能為自己求生活和生存的渠道。 2. 核心優(yōu)勢---找出自己的 廣告公司不能為了求生存,只要能生存的單都接,到時候喪失自己的優(yōu)勢,失信于客戶,一旦失信于客戶,這家客戶將會永遠(yuǎn)進(jìn)入死胡同。廣告公司要有自己的核心優(yōu)勢,這個核心優(yōu)勢就是自己的強項。比如以設(shè)計為主的創(chuàng)意強項;以策劃為主的整合傳播強項;或是以活動執(zhí)行的強勢;等等都不要擅自把自己的核心優(yōu)勢給丟掉。當(dāng)我們具備核心技術(shù)或核心優(yōu)勢時,就要在日常的廣告經(jīng)營中,發(fā)揮核心技術(shù)的巨大的優(yōu)勢,力圖達(dá)到小圈子的影響力,進(jìn)而吸引客戶對公司的認(rèn)可度。 3.流程---標(biāo)準(zhǔn)化和優(yōu)化 廣告公司的經(jīng)營模式極其重要,無論多少個合伙人都必須明確各自管理的模塊或是區(qū)分投資者哪些是可管理,哪些是沒有涉及的,這些都必須明確的用協(xié)議的形式明文規(guī)定并有相關(guān)人員簽字。另外,在服務(wù)客戶的模式和內(nèi)部運作模式上都必須有著初期的流程形式,不能過于繁瑣與雜亂,服務(wù)效率高,向來是客戶最為滿意的第一條件,第二條件就是把項目做到客戶滿意。眾所周知,眾多的廣告公司并不是死在業(yè)務(wù)能力上,更多是死在服務(wù)模式上,這種模式更多方面是廣告公司業(yè)務(wù)規(guī)范不夠明了。所以廣告公司在經(jīng)營上,一定要明確團隊各自的職責(zé),哪怕是兩個人的廣告工作室也要明確,各自承擔(dān)的項目與工作職責(zé),發(fā)展才會有更大的可能。 4. 競爭力-合適和合作的合伙人 有合作人廣告公司需要注重下勤奮第一、人品第二;大家都認(rèn)為應(yīng)該把人品放在第一位,如果一位合伙人他的人品不錯的話,又很懶,那廣告公司是絕對沒有生存的空間,或是只會累死其他合伙人,最終矛盾的突出也會導(dǎo)致散伙。所以勤奮是首要的,特別是對于前期成立的廣告公司一定是那些勤奮的人在支撐公司的生存,如果連勤奮的行動都沒有,談何生存。因此,人品好的人,不一定勤奮;但是我相信會勤奮的人,懂得吃苦的人,人品一定不差。所以選擇合伙人一定要選擇勤奮的人,你才會更大的生存機會。 5. 業(yè)務(wù)致勝--老板親自抓大客戶 廣告公司在業(yè)務(wù)拓展能力上不要僅僅依賴于市場銷售客服的人員,更不要異想天開地想著培養(yǎng)市場人員,這個在初創(chuàng)的廣告公司中是極為不合適的,只會加大成本,初創(chuàng)的廣告公司在加大業(yè)務(wù)拓展時,除了靠合伙人或是經(jīng)營者之外,一定要善于挖掘社會的人士為自己的廣告公司注入新的業(yè)務(wù)范圍,比如可以相關(guān)推廣行業(yè)的業(yè)務(wù)經(jīng)理人或是企業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人,如果能找到更多企業(yè)的老板那是最為合適的,畢竟人脈是極其廣泛的。當(dāng)然了有個知名度高的社會人士加入團隊協(xié)助業(yè)務(wù)的開發(fā),更會讓初創(chuàng)的廣告公司注入新業(yè)務(wù)。 6. 獨特技能(USP)--你或者團隊的核心競爭力 都說廣告公司難以經(jīng)營,其實大多數(shù)難經(jīng)營在于經(jīng)營廣告公司的經(jīng)營者大多數(shù)不是從業(yè)務(wù)出身做起來的,更多做了多年的技術(shù),比如設(shè)計師或是攝影師、或是策劃師,這類群體開辟的廣告公司相比做市場的業(yè)務(wù)員更具困難。比如設(shè)計師重視于設(shè)計,就會少了策劃能力,那么公司在服務(wù)客戶的同時就會缺乏服務(wù)包裝的能力,相對而言,業(yè)務(wù)談判能力就會弱于別人。因此,現(xiàn)在的廣告公司能真正發(fā)展的不僅僅是依賴自己的業(yè)務(wù)能力,更多的是擁有自己獨特的技能,并且在別的技能上能夠懂得全面把關(guān)。畢竟現(xiàn)在服務(wù)的客戶,是多項需求的,每個客戶都想從單向服務(wù)的項目中得到廣告公司其他服務(wù)的附加值。比如做新聞發(fā)布會,大家都會懂得布置活動現(xiàn)場,但是如果能夠了解媒體就會為客戶解決媒體資源,客戶對你的印象和服務(wù)就會更深刻。 7.溢價能力--客戶的增值和附加值服務(wù) 業(yè)務(wù)的附帶服務(wù)能為廣告公司拿下業(yè)務(wù)的可能性最大,比如,企業(yè)要做宣傳片,那么在制作宣傳片的同時能為客戶提供宣傳的傳播渠道,比如為客戶提供本地電視臺的播放一次,或是為客戶邀請報社做個專訪,等等為客戶提供產(chǎn)品服務(wù)的附加值。從而更好地拿下業(yè)務(wù)。 8.行銷力-為客戶創(chuàng)造無限價值 更具重要的一點是,如果廣告公司的多數(shù)團隊都是歷經(jīng)企業(yè)磨練幾年再加入廣告行業(yè),那么這類人才通常對企業(yè)的需求就會更加明朗,在服務(wù)的過程中更能針對企業(yè)的需求提出相對應(yīng)的方案和決策。所以真正要做一名廣告人,就必須能夠了解市場,能夠了解企業(yè)需求,為企業(yè)提出急需的執(zhí)行方案。因此,廣告人在懂得做廣告的同時,也需要真正懂得行銷力。 2016年各行各業(yè)的企業(yè)經(jīng)營都極其不順心,各界企業(yè)在廣告的支出都極其困難,所以也會極大地影響到廣告行業(yè)的經(jīng)營,那么在新時期廣告公司的經(jīng)營已經(jīng)不僅僅是整合資源的時候,更多是在整合資源的同時,能夠突出自己核心的競爭優(yōu)勢,這種競爭優(yōu)勢,就是為客戶提供別人提供不了的附加值資源...... (未完待續(xù),彭小東導(dǎo)師原創(chuàng),版權(quán)歸彭小東導(dǎo)師所有,首發(fā)媒無界微信公眾號及網(wǎng)站!) |
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